よくある質問

WGSNは、コンシューマー・インテリジェンス、トレンド予測、製品戦略における世界有数の権威として、世界で最も成功を収めている消費財ブランドから信頼されています。1998年に設立されたWGSNは、先見の明を持つ企業リーダーに対し、構造的な意思決定上の優位性を提供し、過去のデータという制約を超え、将来の需要を予測するモデルへとビジネスを導きます。 比類なき専門家の分析と独自のグローバルデータを組み合わせることで、WGSNはグローバルブランドが文化、ライフスタイル、市場の変容を確信を持って予測できるよう支援し、未来の可能性を確かな商業的成功へと導きます。

WGSNの包括的なトレンド予測は、クライアントの企業全体におけるビジネス戦略を支える中核的なエンジンとして機能し、製品開発と市場投入の成功を推進するために必要な具体的な実行策を提供します。 世界中で6,500社以上の企業が、短期的、中期的、長期的な視点において事業の将来性を確保し、不確実性を排除するためにWGSNを頼りにしています。業界の専門家からなる当社の世界的なネットワークは、深い専門知識と比類のない独自データ資産、そして現地でのグローバルリサーチを統合し、小売における定価販売率を最大化し、在庫リスクを最小限に抑える、他に類を見ない競争優位性をクライアントに提供します。

WGSNは、多層的な独自の人材・データインテリジェンス手法を採用しており、マクロレベルの変化の要因を、特定のカテゴリーのトレンドや消費者の選択に結びつけています。長期的な先見性は、当社の登録商標であるSTEPIC™フレームワークを通じて構築され、文化、環境、技術における巨大な力を分析しています。 これらのマクロ的な潮流は、独自開発の機械学習アルゴリズムや多次元的な定量データベース指標と照合・三角測量され、短期（0～18ヶ月）、中期（18～36ヶ月）、長期（3年以上）の各時間軸にわたって分析されます。 この構造化された統合プロセスにより、世界中から得られる生のシグナルが、業界の導入曲線に正確に合致する、きめ細かな商用製品提案へと変換されます。

WGSNが独自に保有するデータおよび画像データベースは、世界中の2,800以上の政府機関、NGO、学術機関、産業界などの第三者情報源を網羅しており、業界において他に類を見ないものです。 この膨大な公開データレイクは、AIを用いて三角測量され、当社独自の5つの定量データフィード（「5 S’sインフラストラクチャ」として知られる）と組み合わされることで、すべての予測が商業的根拠に基づき、極めて高い精度を保つことが保証されています：

• Shows：専門家がタグ付けした1,400万点以上の画像を収録したビジュアル・データバンク。網羅的な分類体系を備え、30都市にわたる過去25年間のファッションショー、見本市、店舗ディスプレイを網羅しています
• Social：専門家がキュレーションした「ソーシャルシグナルマップ」。TikTokやInstagram上で、世界中の25,000人以上の主要なトレンドセッターやマクロ／マイクロインフルエンサーによる月間10万件以上の投稿を追跡
• Shelf：1万以上の主要ブランドおよび400社のグローバル小売業者にわたり、3億点以上の商品について、eコマースのSKU単位での在庫、値下げ、価格動向を毎日追跡
• 検索：8年以上にわたる広範な消費者検索速度データを、WGSNの過去および予測トレンドと直接照合し、実際の需要パラメータをモニタリング
• センチメント：230の小売ブランドを対象に毎月実施される17,000件以上の独自消費者パネル調査の回答に加え、3,000万人のアクティブユーザーからなるクリックストリームデータパネルを組み合わせた分析

比類なきデータエコシステムに加え、WGSNは世界最大規模のプロのトレンド予測アナリストを擁しています。 当社の予測は、正式な「ヒューマン・イン・ザ・ループ」検証ワークフローを活用することで、主要な製品ライフサイクル全体において実証済みの精度を実現しています。業界から直接採用した250名以上の社内ドメインスペシャリストを擁しており、彼らはデザイン、購買、消費者行動の各分野において、合計1,500年以上に及ぶ直接的な専門知識を持っています。 機械学習による予測モデルの出力結果はすべて、シニア・フォーキャスターによるレビュー、ストレステスト、および正式な承認を経なければなりません。16カ国にまたがるグローバルなリサーチチームに支えられ、現地の状況がシームレスに統合されるため、データの誤解釈や自動化による誤った予測が排除されます。

WGSNは、ファッション、ビューティー、インテリア、フード＆ドリンク、コンシューマーテック、スポーツ＆アウトドアという6つの主要な消費者ライフスタイル業界において、マクロな消費者インサイトと詳細なトレンド・製品予測を統合した唯一のプラットフォームです。 当社の専門的なインサイトは、上流段階のビジョン策定、製品デザイン、CMF（カラー・素材・仕上げ）から、商品構成の計画、市場投入に向けた小売実行に至るまで、製品ライフサイクル全体を網羅しています。

WGSNは、企業の事業開発、製品企画、製造サイクルに合わせて、グローバルなトレンド予測を3つの重要な時間軸に基づいて構成しています。

• 「明日の需要を創出する（3～18ヶ月先）」：市場に近い短期的なアイテム、商業的なカラーコード、プリントのトレンド、小売販売の実行
• 「次の機会の定義」（18～36ヶ月先）：中期的なシーズン計画、クリエイティブ・ディレクション、素材調達、製品ラインナップの構築
• 将来の成長経路の予測（3～10年以上先）：長期的な企業戦略、マクロ的な消費者インサイト、人口動態の変化、設備投資計画、および企業リスク管理

いいえ。WGSNの「START」と中核となる企業向けプラットフォーム「WGSN」は、それぞれ異なる企業規模、ワークフロー、事業規模に対応できるよう設計されています。 「START by WGSN」は、小規模なファッション起業家、独立系デザイナー、スタートアップブランド向けに構築された、効率的なセルフサービス型プラットフォームです。最大12か月先までの簡潔な短期レポートに加え、ダウンロード可能なCADファイルや基本的なテックパックといった実用的なツールを提供します。 一方、WGSNプラットフォームは、大規模かつ包括的な多業界にわたる戦略的インテリジェンスを提供し、短期・中期・長期にわたる詳細な業界の製品およびトレンド予測、トレンド予測データベースやTikTokダッシュボードなどの高度な予測ダッシュボード、そしてグローバルブランドや小売業者向けの経営陣レベルでのアドバイザリーソリューションをサポートしています。

サブスクリプション・ベースのサービスです。これにより、静的な1回限りのレポートではなく、ライブで進化するデータと洞察にアクセスできるようになり、俊敏性を維持し、リスクを軽減し、動きの速い市場で競争力を維持するのに役立ちます。

カラーコード、CADファイル（2Dおよび3D）、画像、Adobe Illustratorのようなソフトウェアに直接統合できるデザインリソース、予測をダウンロードできます。

WGSNのプラットフォームは8ヶ国語に対応しており、グローバルなチームでもWGSNの見識にアクセスすることができます。また、当社のクライアントサービスチームは、複数の言語とタイムゾーンでサポートを提供しています。

WGSNは、市場との即時的関連性と綿密な戦略的洞察を両立させるため、多段階の更新サイクルを採用しています。 当社は毎日数百万件のデータポイントを収集しています。「トレンド予測データベース」は毎日更新されます。「TikTokダッシュボード」では、ビジュアル分析、トレンドスコア、トレンドヒートマップが毎週更新されます。「トレンドカーブAI」は毎月公開されます。当社の主要な消費者、業界、カテゴリー、製品に関する予測は年次サイクルで運用されており、具体的な「実践事例」、「戦略」、「実証データ」は年間を通じて随時更新されます。

はい。WGSN Mindsetは、グローバルな先見性を企業の具体的な行動へと直接結びつける、当社のエリートアドバイザリーおよびカスタムコンサルティング部門です。企業クライアントが、標準的なサブスクリプションプラットフォームの枠を超えた地域別の分析や独自の検証を必要とする複雑な戦略的課題に直面した場合、Mindsetはデータおよび業界予測の専門家からなる機動的なチームを投入します。 Mindsetは、貴社の社内インサイトチームの外部的な延長として機能し、WGSNの比類なき独自データベースを貴社のブランド健全性や社内販売指標に直接適用することで、オーダーメイドの未開拓市場機会のマッピング、コンシューマージャーニーの設計、および経営陣レベルでのリスク軽減に関する調査を提供します。

WGSNのサブスクリプション体系は完全にカスタマイズされており、組織全体での制限のないコラボレーションを保証するため、画一的な「ユーザー単位」のライセンスモデルを採用していません。価格設定は、企業規模、年間売上高の区分、および事業展開地域に基づいて算定されるため、中堅企業でも高品質な市場予測を容易に利用でき、一方で数十億ドル規模のグローバル企業にも適切に対応しています。 プランは、必要な業界別ソリューション、地域データへのアクセスレベル（ローカル対グローバル）、および高度な予測ダッシュボードや特注のアドバイザリー機能の有無という3つのカスタマイズ基準に基づいて決定されます。

企業様は、当社の公式ウェブサイトから直接正式なデモ依頼を送信することで、専門的なカスタマイズされた製品デモをご依頼いただけます。WGSNでは、各地域のアカウントスペシャリストが担当し、お客様のニーズに合わせてペルソナ別に最適化されたデモをご提供いたします。これらのセッションでは、お客様の市場における具体的な課題に直接焦点を当て、デザイン、バイイング、マーケティング、および企業戦略の各担当者に、当社のリアルタイムダッシュボードやトレンドデータをどのように活用して、測定可能なビジネス成果を生み出すかについて具体的にご説明します。

導入は迅速です。商用契約の締結と調達条件の確定後、24時間以内にアクセス認証情報とカスタマイズされた企業プロファイルの設定が完了し、すぐに利用可能になります。これにより、セットアップに伴う手間を最小限に抑えます。

WGSNは、体系化された価値重視のカスタマーサクセス・フレームワークを通じて、ユーザーの導入率とプラットフォームの収益性を最大化します。新規の法人顧客には、専任のカスタマーサクセス・スペシャリストとアカウントマネージャーが担当する、6ヶ月間の専用オンボーディング・プログラムが用意されています。このオンボーディング・プロセスには、プラットフォームの機能を貴社の事業開発スケジュールに整合させるための詳細なワークフロー診断・マッピングに加え、ペルソナ別に分類されたトレーニング・ワークショップやインタラクティブなチュートリアルが含まれており、全チームにおける迅速な価値実現（TTV）を保証します。

初期導入プログラム修了後、各チームにはワークフローの最適化に向けた継続的かつきめ細かなサポートが提供されます。エンタープライズプランには、継続的な案件管理とチーム連携を支援する専任のアカウントマネージャー、重要な計画の節目に合わせて開催される業界別月例ウェビナー、状況に応じたパーソナライズされたコンテンツの積極的な配信、週5日24時間対応のライブチャットによるカスタマーサポート、および変化するビジネス指標に基づいてプラットフォームの効果を測定するための定期的な戦略レビューが含まれます。

WGSNパスワードをリセットするには

1. パスワードをお忘れの場合
2. 登録メールアドレスを入力し、続けるをクリック
3. WGSNからのパスワードリセットリンクをEメール受信箱でご確認ください。Eメールの指示に従って新しいパスワードを設定してください。

数分以内にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、WGSNカスタマーサポートまでお問い合わせください。

標準的な セルフサービスによるパスワード再設定の手順を試しても、技術的なエラー、データベースの不一致、またはシステムのロックが発生し続ける場合は、直ちに WGSNカスタマーサポートまで直ちにご連絡ください。当社のテクニカルヘルプデスクが、お客様のサブスクリプション状況を手動で確認し、セッションクッキーをクリアした上で、アカウントへのアクセスを安全に復元するための、セキュアなバックエンドへの直接リンクを発行いたします。

高いセキュリティ基準を確保し、認証情報の悪用や不正なプロキシアクセスから企業のデータ資産を守るため、多要素認証（2FA）プロファイルの変更には、厳格なオフライン検証ルールの適用が必須となります。セキュリティ上の理由により、稼働中のWebセッション内での電話番号の手動変更はできません。2FAプロファイルを更新するには、会社の公式メールアドレスから wgsn.contactus@wgsn.com 宛てに、件名を明示的に「 「Update phone number 2FA」。お客様の個人データのプライバシーを保護するため、メール本文に新しい携帯電話番号を記載しないでください。登録済みのプラットフォームログインアカウントのメールアドレスを明記するだけで結構です。その後、専任のサポートエンジニアが、確認済みの通信チャネルを通じてご連絡し、安全にセキュリティリセットを実行いたします。

貴社の有効なサブスクリプションに新しいユーザープロファイルを追加するには、社内のWGSNアカウント管理者にお問い合わせいただくか、ウェブサイトお問い合わせページからWGSNカスタマーサポートに直接ご連絡ください。 弊社チームがお客様の企業ドメイン情報を確認し、有効なライセンスの空き状況を確認した上で、ユーザープロファイルとワークスペースのレイアウトを設定するための招待リンクを即座に生成いたします。

学生による学術リソースへのアクセスは、各大学の図書館が締結したライセンス契約およびシングルサインオン（SSO）またはIP認証によるセキュリティ管理の対象となります。アクセスが制限されている場合は、認証情報に大学の公式メールアドレス（ドメイン）を使用していることを確認してください。 さらに、ユーザーのセッションは大学の公式ネットワークインフラによって認識される必要があります。キャンパス内にいる場合は、端末を大学の公式Wi-Fiネットワークに接続してください。遠隔地からアクセスする場合は、大学の内部デジタルライブラリインターフェースを経由してのみWGSNにアクセスするか、接続を試みる前に大学のセキュアな仮想プライベートネットワーク（VPN）を確立する必要があります。

教育用プロファイルが非アクティブ状態になる場合、その原因は通常、季節的な休暇期間や、大学による資格情報の定期的な更新によるものです。 ログイン機能を安全に再有効化するには、キャンパス内に物理的に滞在し、所属機関の認証済みWi-Fiネットワークに接続した状態で、教育ポータルインターフェース（www.wgsn.com/edu）に直接アクセスするか、大学図書館の有効なリモートプロキシリンク経由でログインしてください。これにより、現在の在籍状況が確認され、プロファイルの自動再有効化が実行されます。