SINGAPOUR - WGSN, l'autorité mondiale en matière de prévision des tendances, a publié son rapport annuel phare sur l'Asie intitulé "Asia Shopper Forecast 2023", qui met en évidence les préférences et les profils des consommateurs asiatiques qui auront un impact sur leur prise de décision en 2023 et au-delà. Ces prévisions annuelles définitives aident les marques, les entreprises et les spécialistes du marketing à élaborer des stratégies et à créer des expériences significatives adaptées aux consommateurs de demain.
"À l'aube de 2023, les effets d'une crise économique mondiale se manifesteront et les attentes toujours plus élevées des consommateurs obligeront les entreprises de la région à trouver de nouveaux moteurs de croissance. Alors que la mobilité en Asie-Pacifique (APAC) retrouve ses niveaux d'avant la pandémie, les acheteurs asiatiques continueront à privilégier les voyages et à rechercher des sorties In-Real-Life (IRL), tandis que les détaillants devront offrir de puissants contrepoints à la lassitude du numérique. Dans le même temps, l'adoption des technologies numériques, qui a commencé pendant la pandémie, continuera à permettre aux consommateurs de passer en toute transparence des canaux en ligne aux canaux hors ligne. Nous commencerons également à observer un désir croissant chez les consommateurs asiatiques de tirer le meilleur parti du présent en trouvant du répit dans une variété d'expériences malgré le ralentissement économique mondial", a déclaré Jess Tang, consultant principal de l'APAC, WGSN.
Avec l'ouverture progressive des frontières sur les marchés asiatiques et la levée des mesures de quarantaine, la région va renouer avec les voyages et accueillir les touristes internationaux. Les consommateurs asiatiques feront un retour en force dans les magasins, les gens ayant envie d'expériences IRL, sensorielles et engageantes. Des décideurs plus avisés émergeront également avec des décisions d'achat plus conscientes et le mobile sera la clé pour atteindre les consommateurs avec commodité et rapidité.
Les principales tendances comportementales des acheteurs asiatiques à surveiller pour 2023 et au-delà sont les suivantes :
Lesaventuriers sensoriels - Les expériences IRL sont désormais une motivation clé pour les consommateurs de l'APAC pour sortir et faire du shopping. Après avoir passé plus de temps en ligne, les aventuriers sensoriels sortiront de chez eux en 2023, à la recherche d'expériences en personne qui favorisent la créativité, l'excitation et les moments tactiles.
Connecteurs phygitaux - Pendant la pandémie, les détaillants ont cherché à se déplacer en ligne pour entrer en contact avec de nombreux consommateurs qui achetaient pour la première fois en ligne. Aujourd'hui, alors que les consommateurs s'aventurent peu à peu à l'extérieur, les connecteurs phygitaux se tournent toujours vers la commodité de la technologie et veulent le meilleur des achats en ligne et hors ligne.
Les consommateurséconomes - Alors que les consommateurs de l'APAC se sentent incertains et anxieux quant à leur avenir et à l'économie, les consommateurs économes s'efforceront de rechercher des produits et des services qui créent des micro-moments d'indulgence et leur apportent de la joie avec un budget limité.
Leshédonistes du présent - Les chocs de Covid-19 et l'incertitude politique et économique mondiale ont fait place à l'émergence des valeurs du "vivre pour le moment". Cette cohorte d'hédonistes du présent donne désormais la priorité à ses désirs actuels afin de profiter pleinement de la vie après la pandémie.
Lesadeptes de la conversation - Évolution des explorateurs sociaux de l'année dernière, les adeptes de la conversation sociale approfondissent désormais leurs relations avec les marques en établissant des connexions hyper-personnelles et en construisant des conversations et des relations de confiance par le biais de la messagerie privée.
Lesdéfenseurs de l'inclusion - Le mouvement de justice sociale qui a pris de l'ampleur en 2020 a eu un impact significatif sur les valeurs des consommateurs. À l'avenir, les partisans de l'inclusivité dépenseront davantage en fonction de leurs valeurs sociales, en soutenant les marques détenues par des minorités et en investissant dans les communautés sous-représentées.
Lesréévaluateurs attentifs - Une cohorte croissante de jeunes acheteurs en Asie réévalue ce que signifie la vie après une pandémie et accepte qu'il n'y aura pas de retour à la "normale". La pandémie a eu un impact sur leur vision de ce qui est considéré comme important dans la vie, et les réévaluateurs attentifs cherchent à changer leur façon de vivre et de travailler.
WGSN travaille avec plus de 440 experts du secteur dans le monde entier pour identifier les influenceurs, les perturbateurs et les acteurs du changement afin de fournir des points d'action clairs et spécifiques. Les sentiments des consommateurs de WGSN sont sélectionnés à l'aide du cadre STEPIC unique de WGSN, qui examine les changements dans la société, la technologie, l'environnement, la politique, l'industrie et la créativité afin d'identifier les forces macroéconomiques qui détermineront les sentiments émotionnels dans les années à venir.
Prédisant un changement d'orientation sur le retour du commerce de détail physique et la poursuite d'un sens du style de vie dans une crise économique mondiale tout en exigeant plus d'inclusivité et de diversité, l'Asia Shopper Forecast 2023 de WGSN révèle ce à quoi ressemblera l'avenir des consommateurs asiatiques, aujourd'hui.
Selon le dernier rapport e-Conomy SEA de Google, Temasek et Bain & Company, l'économie numérique de la région approche les 200 milliards de dollars de valeur marchande brute (GMV) et devrait atteindre 330 milliards de dollars d'ici 2025. S&P Global Market Intelligence prévoit également que les économies de l'APAC domineront la croissance mondiale au cours de l'année à venir, la région atteignant une croissance réelle de 3,5 % en 2023, tandis que les États-Unis et l'Europe se battront pour éviter la récession.
Une copie de l'échantillon du rapport est disponible ici.
À PROPOS DE WGSN
WGSN est l'autorité mondiale en matière de tendances de consommation, de style de vie et de conception de produits, aidant les marques du monde entier à créer les bons produits au bon moment pour les consommateurs de demain.
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