Em nossa previsão Consumidor do futuro 2026, destacamos os perfis do consumidor e os sentimentos que irão se desenvolver nos próximos dois anos, e exploramos o impacto que a exaustão terá na vida dos consumidores – e como as microalegrias (pequenos momentos de felicidade) podem ser um antídoto a ela.

Baixe um resumo da matéria e descubra as melhores estratégias para atrair os consumidores Esperançosos – um dos quatro perfis analisados em nossa previsão –, pessoas que buscam micromomentos de alegria e celebram pequenas conquistas para estabelecer seus próprios conceitos de felicidade e realização.

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Dados sobre a grande exaustão:

Em uma pesquisa conduzida em 2022 pela WGSN, 65% dos entrevistados disseram se sentir esgotados por causa de demandas pessoais e profissionais, uma situação agravada por fatores como o aumento do custo de vida, insegurança financeira, tensões geopolíticas e ansiedade ecológica. A pesquisa da WGSN também apontou que esse sentimento de exaustão afeta mais a Geração Z, Millennials jovens e mulheres: globalmente, 48% das pessoas abaixo dos 30 anos disseram se sentir esgotadas pelo trabalho, e na África do Sul, 40% das mulheres no mercado de trabalho relataram sofrer de burnout.