Em um mundo em constante transformação, como sua marca pode ganhar participação de mercado e lealdade duradoura? A mais recente previsão do consumidor da WGSN, Consumidor do futuro 2025 (baixe aqui), oferece foco e soluções para o seu planejamento ao longo dos próximos dois anos.
Em 2025, teremos enormes mudanças na indústria, na comunidade e no planeta. Viajaremos para novas cidades – físicas e digitais –, mas sem esquecer a força do local. Vamos nos concentrar em uma economia regenerativa e ecossistemas de negócios, ao mesmo tempo em que entendemos que crescimento não é necessariamente uma palavra ruim. A Grande Reestruturação está a caminho.
Após extensa pesquisa, a WGSN identificou os quatro principais perfis de consumidores para 2025: neo-niilistas, redutores, protetores do tempo e pioneiros. Estes quatro perfis têm em comum a necessidade de reivindicar o tempo e seu lugar no mundo.
Leia abaixo uma breve introdução a esses perfis de consumidor e faça o download do Resumo Executivo do relatório para descobrir a melhor forma de engajar seu futuro consumidor.
01 Neo-niilistas
Oprimido pela policrise, este grupo optou por se retrair e se importar menos como mecanismo de enfrentamento.
Isso é impulsionado por crescentes preocupações com a inflação, as mudanças climáticas e a capacidade dos governos ou instituições de resolver esses problemas. Mais de 50% dos jovens entre 16 e 25 anos se sentem ansiosos, impotentes, desamparados e culpados pelas mudanças climáticas, enquanto mais de 45% dizem que seus sentimentos sobre isso afetam negativamente sua vida diária.
Para os neo-niilistas, abrir mão de responsabilidades pode ser uma fonte de alegria. Livres das exigências da sociedade, eles escolhem viver de acordo com suas próprias regras e definir suas próprias métricas de sucesso e felicidade.
02 Redutores
Os redutores estão procurando restabelecer conexões e comunidades no mundo físico com um toque mais humano. Depois de adotar a conveniência digital e a vida remota durante a pandemia, esse grupo quer reduzir o tempo de tela e reconstruir seu senso de comunidade, valorizando o tangível em detrimento do digital.
Guiados por seus valores, os redutores estão fortemente cientes de seu impacto no mundo e se interessam por empresas e marcas sustentáveis, éticas e que remuneram seus funcionários de forma justa. Seu forte senso de comunidade significa que eles priorizam a gentileza e a integridade. Se eles virem algo errado, farão a coisa certa – vão esperar o mesmo de você.
03 Protetores do tempo
Uma evolução dos Construtores de memórias de 2024, os Protetores do tempo querem investir seu precioso tempo em coisas que tornarão suas vidas mais ricas.
A pandemia e a ascensão das redes sociais fizeram esse grupo perceber que o tempo é seu recurso mais valioso. Eles estão confrontando as pressões das redes sociais, investindo seu tempo em coisas que agregam valor ao seu mundo, como rituais diários e experiências significativas. A qualidade em detrimento da quantidade é fundamental para esses consumidores que buscam memórias duradouras ao invés de bens materiais.
04 Pioneiros
Os pioneiros são impulsionadores, agitadores e criadores de oportunidades que prosperam por meio de mudanças e novas ideias.
Enquanto outros grupos estão trabalhando para ajustar seu impacto no mundo, os Pioneiros estão tentando mudá-lo completamente. Eles são os pensadores do futuro que constroem novos mundos, sejam eles lugares urbanos com melhor funcionamento, como cidades inteligentes, ou espaços metaversos mais seguros.Os Pioneiros são líderes, movidos pela necessidade de causar impacto. Eles se arriscam e buscam inspiração, vivem com um pé no mundo físico e outro no digital.
Agora que você já sabe quem serão seus futuros consumidores, baixe o resumo executivo deste relatório essencial da WGSN, Consumidor do futuro: 2025, e conheça as estratégias de engajamento certeiras com base nesses perfis de consumidores.