Peapod Digital Labs (PDL) est le moteur numérique, commercial et de commerce électronique d'Ahold Delhaize USA, l'un des plus grands groupes de vente au détail de produits alimentaires du pays, qui comprend des marques telles que Food Lion, Giant Food, The GIANT Company, Hannaford et Stop & Shop. PDL est un centre d'excellence qui alimente les stratégies des marques locales dans un large éventail de domaines qui permettent au consommateur de vivre une expérience omnicanale, y compris Sourcing Trends & Insights.
L'équipe Tendances se concentre sur l'innovation et la conception de nouveaux produits pour les gammes de marchandises générales et de cadeaux saisonniers vendues par les marques américaines. Dans le but de créer des produits originaux qui se vendent rapidement en magasin, elle est constamment à l'affût des dernières tendances et des idées des consommateurs.
"Répondre aux besoins des consommateurs en leur offrant une expérience pertinente et personnalisée à chaque fois qu'ils font leurs achats est au cœur de ce que nous faisons chez Peapod Digital Labs."
Venita James, responsable des tendances en matière d'approvisionnement, Peapod Digital Labs.
Couvert par WGSN Insight, l'un des sujets clés qui a trouvé un écho auprès de l'équipe était le besoin d'optimisme des consommateurs dans un monde post-pandémique. En lien étroit avec des tendances telles que l'expression joyeuse, Peapod Digital Labs a été en mesure d'explorer la manière dont les mentalités des consommateurs influencent la conception des produits par le biais d'un désir de couleurs vives, d'un design expressif et d'une raison d'être optimiste. Ils ont ainsi dirigé la conception d'une gamme de vaisselle pour enfants en mélamine, comprenant des assiettes, des bols et des tasses.
Résultats
L'offre a connu un énorme succès dans le commerce de détail. Au cours des cinq premières semaines de commercialisation, la ligne a été vendue à plus de 70 %. Le succès du design joyeux s'est également manifesté dans la décoration plus générale destinée aux adultes.
"Les premières indications selon lesquelles les consommateurs avaient besoin de couleurs et d'optimisme alors qu'ils continuaient à faire face à la pandémie ont été validées par les informations que nous avons glanées auprès de WGSN et qui ont finalement servi de base au lancement de la ligne de mélamine. Les résultats ont été impressionnants et ont largement dépassé les objectifs de vente pour les marques destinées aux consommateurs, ce qui illustre la puissance d'une équipe qui prend des décisions basées sur des données et des informations récentes
Venita James, responsable des tendances et des connaissances en matière d'approvisionnement, Peapod Digital Labs.
