En nuestro pronóstico El consumidor del futuro 2026, destacamos los cuatro perfiles y sentimientos del consumidor que se manifestarán dentro de dos años y exploramos el impacto que ejercerá el agotamiento en la vida de los consumidores y cómo los destellos (micromomentos de alegría) pueden contrarrestarlo.

Descargue el resumen de este reportaje para descubrir las mejores estrategias para atraer a los Esperanzados (uno de los cuatro perfiles de consumidor identificados en nuestro pronóstico) que buscan destellos y celebran los pequeños logros con el fin de redefinir la felicidad y la realización personal a su manera.

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Datos sobre la epidemia de agotamiento:

En una encuesta de WGSN en 2022, el 65% de las personas consultadas afirmaron sentirse agotadas debido a una vida personal y profesional más exigente, agravada por una policrisis de encarecimiento del costo de la vida, incertidumbre financiera, tensiones geopolíticas y ansiedad ecológica. La encuesta de WGSN también identificó que la epidemia de agotamiento está afectando de forma desproporcionada a la Gen Z, a los Millennials más jóvenes y a las mujeres: a nivel mundial, el 48% de las personas menores de 30 años declararon sentirse agotadas en el trabajo, y en Sudáfrica, el 40% de las trabajadoras afirmaron sentirse agotadas.