Asistimos al aumento del activismo en todo el mundo a medida que las personas toman conciencia del poder que tienen para impulsar el cambio. Una de las formas es a través de los productos que deciden utilizar, a lo que las marcas están respondiendo mediante la creación de canales de comunicación con los clientes. De cara al futuro, la generación más joven -en particular la generación Z- ya ha empezado a dar forma al nuevo paradigma digital del futuro, pero ¿qué podemos esperar exactamente?
La demanda de autenticidad impulsará la adopción de redes sociales sin filtro, mientras que el comercio directo al avatar aumentará dado que el metaverso ha llegado para quedarse. Descubra más información sobre estas dos tendencias de consumo de WGSN Insight, las cuales forman parte de un conjunto de seis pronósticos de tendencias clave que presentamos para 2022 y más allá.
Redes sociales sin filtro
En 2022, se producirá un cambio hacia los 'feed sin filtro', ya que tanto los usuarios como los influencers ofrecerán representaciones más espontáneas y transparentes de sí mismos online.
Dado que la Gen Z valora la autenticidad, las marcas seguirán su ejemplo. En el verano de 2021, Noruega introdujo una ley para hacer que los influencers indiquen si las imágenes de sus redes sociales han sido retocadas para combatir los estándares de belleza poco realistas, y es probable que otros países hagan lo mismo. Los filtros han formado parte de las redes sociales durante mucho tiempo, pero se está generando una reacción negativa a medida que el público toma conciencia del daño que pueden causar.
Un estudio publicado en 2021 por el Centro de Investigación de Género y Sexualidades de la Universidad de Londres señalaba que el 90% de las jóvenes decía usar filtros o editar sus fotos para verse diferentes, mientras que otra investigación descubrió que añadir filtros a los selfies de Instagram podía traducirse en menos 'me gusta'. Esto plantea preguntas sobre por qué estos filtros todavía están disponibles, por qué los jóvenes todavía los usan y cuál es la postura de las marcas y las plataformas en este dilema.
Comercio directo al avatar
Estamos en la era del avatar, y lo que estas representaciones digitales llevan puesto es más importante que nunca. Ingrese al comercio directo al avatar, o D2A, un modelo de retail emergente que brindará nuevas oportunidades a las marcas que entran al metaverso y forjará conexiones más profundas en entornos digitales.
Al diseñar y vender directamente a los avatares artículos que no existen en la vida real, el comercio D2A permite a las marcas eludir las cadenas de suministro y obtener nuevas fuentes de ingresos. Este formato en evolución, y potencialmente más sostenible, está destinado a generar beneficios: para 2022, el mercado de skins dentro de los juegos alcanzará los 50 000 millones de dólares. Impulsado por compañías como Bitmoji y Genies, que permiten a los usuarios crear y personalizar sus identidades virtuales, el comercio D2A ofrece a las marcas la posibilidad de presentar productos o colecciones digitales exclusivos dentro de plataformas como Roblox y Fortnite.
También veremos el surgimiento de una economía de creadores, ya que los creadores de contenido personalizado (o CC) individualizan los avatares mediante el diseño de ropa y accesorios digitales con gran demanda que se venden a otros jugadores en las plataformas sociales.
Para conocer más sobre estas tendencias clave, acceda a nuestro reportaje Tendencias clave para el consumidor en 2022 y al webinario exclusivo aquí.