Política de privacidade da WGSN

Na WGSN, nós estamos comprometidos a proteger e respeitar a sua privacidade. Nós detemos, assim como a maioria das empresas, informações pessoais sobre os nossos clientes e sobre as pessoas que podem estar interessadas em nossos produtos e serviços.

Essa política de privacidade se aplica a todas as operações da WGSN ao redor do mundo. Ela explica o tipo de informação que nós processamos, e como o processamento de informação pode afetar você e os seus direitos.

A WGSN irá, de vez em quando, atualizar essa política de privacidade. Nós publicaremos em nosso site um aviso antes de implementar qualquer mudança neste material e, quando necessário, notificar você usando qualquer uma das informações de contato que nós temos para esse objetivo. Nós recomendamos que você faça uma revisão periódica de nossa política para saber de que forma nós usamos suas informações.

O nosso Diretor de Proteção de Dados é: HewardMills e seu e-mail para contato é DPO@Ascential.com. Qualquer dúvida sobre essa política ou nossas regras de privacidade deve ser submetida pelo link http://www.ascential.com/data ou mandadas por escrito ao nosso Diretor Jurídico no seguinte endereço: WGSN Limited, c/o Ascential Group Limited, The Prow, 1 Wilder Walk, London, United Kingdom, W1B 5AP.

Se você deseja enviar alguma reclamação em relação à maneira sobre a qual nós usamos a sua informação, por favor, entre em contato conosco pelo link http://www.ascential.com/data e nós faremos o possível para ajudar você. Se ainda assim isso não for o bastante, você pode entrar em contato com a autoridade responsável pela proteção de dados do seu país. No Reino Unido, o Information Commissioner’s Office, órgão de defesa dos direitos de informação pode ser contatado pelo website da instituição.

Por favor, leia a seção ‘Definições’ para conhecer as terminologias usadas nessa Política de Privacidade.

O idioma oficial deste contrato é o português. Quaisquer traduções do contrato são estabelecidas apenas para a conveniência do Cliente e não serão legalmente vinculativas. Na hipótese de divergência entre a versão em português e quaisquer traduções, a versão em português deverá prevalecer.

Quem somos

Com exceção dos nossos clientes residentes nos Estados Unidos, a WGSN Limited, empresa registrada sob o número 4858491 (Inglaterra e País de Gales), coleta ou recebe os seus dados segundo essa política de privacidade, responsável pelo controle de dados para os fins da Legislação de Proteção de Dados da União Europeia. As seguintes empresas do Grupo WGSN fazem o serviço de processamento de dados em nome da WGSN Limited: WGSN Trend Forecasting Moda Danişmanlik Hizmetleri Limited Şirketi, 4C Serviços e Informação Ltda., WGSN Business Information Consulting (Shanghai) Co Limited, WGSN Intelligence España, S.L., WGSN (Pty) Limited, WGSN GmbH, WGSN Asia Pacific Limited e WGSN Inc (esses, juntamente com a WGSN Limited, doravante denominada “WGSN”).

Com respeito aos nossos clientes que moram nos EUA, a WGSN Inc, cujo escritório principal fica no endereço 229 West 43rd Street – 7th floor, New York, NY 10036, coleta ou recebe os seus dados segundo essa política de privacidade, responsável pelo controle de dados para os fins da Legislação de Proteção de Dados da União Europeia. As seguintes empresas da WGSN fazem o serviço de processamento de dados em nome da WGSN Inc: WGSN Trend Forecasting Moda Danişmanlik Hizmetleri Limited Şirketi, 4C Serviços e Informação Ltda., WGSN Business Information Consulting (Shanghai) Co Limited, WGSN Intelligence España, S.L., WGSN (Pty) Limited, WGSN GmbH, WGSN Asia Pacific Limited e WGSN Limited.

Informações que coletamos

Captação diretamente de você

A maioria dos dados pessoais que coletamos vem diretamente de você. Por exemplo:

quando você nos contata (por e-mail, telefone, correspondência ou pessoalmente);
quando você solicita uma demonstração ou matéria;
quando você assina a nossa newsletter;
quando você se inscreve para participar de algum evento relacionado a alguma determinada área de interesse;
quando você passa a ser o contato principal e/ou um usuário autorizado em uma das nossas plataformas; e/ou
quando você mostra interesse em nossos produtos e serviços (bem como quando participa de algum evento) a algum dos nossos funcionários ou representantes.

Por favor, saiba que nós podemos gravar conversas realizadas com nossas equipes de venda, gerenciamento de contas e de atendimento ao cliente.

Captação automática quando você nos contata ou visita o nosso site

Nós coletamos automaticamente informações sobre você das seguintes maneiras:

os nossos sites automaticamente registram as informações do servidor de registro da web (veja a tabela abaixo);
nós captamos dados por meio de “cookies”. Os “cookies” são pequenos trechos de informação enviados ao seu computador ou a qualquer dispositivo semelhante usado para acessar o site, assim como por exemplo, smartphone, tablet ou outro dispositivo móvel. Eles armazenam e, às vezes, rastreiam informações sobre o seu uso do site. Por favor, veja a nossa política de cookies.

Informações obtidas de outras fontes

Nós podemos obter informações profissionais públicas sobre você (como detalhado abaixo na seção ‘Dados Processados’) de terceiros ou publicações on-line. Essas informações são usadas das seguintes maneiras:

para ter certeza de que as informações que nós temos sobre você estão corretas e atualizadas;

. para ter certeza de que nós temos todas as informações que precisamos para fornecer e oferecer o melhor produto ou serviço para você; e

para nos ajudar a fornecer o melhor produto sempre que possível e da maneira mais eficiente.

Por que nós processamos os seus dados?

Essa seção detalha as informações sobre o que coletamos, o propósito de sua coleta e de seu uso, bem como a base legal desse processamento.

Propósito[1]	Dados pessoais	Motivo do processamento
Para dar retorno à sua comunicação e manter um registro para controle de qualidade e treinamento.	Geral: – Nome – Sobrenome – Cargo – Nome da empresa – Endereço de e-mail – Número de telefone Nós também podemos gravar qualquer conversa telefônica.	Interesse legítimo
Para fornecer produtos e serviços da WGSN a você.	– Nome – Sobrenome – Cargo – Nome da empresa – Endereço de e-mail – Número de telefone – Detalhes de acesso dos usuários autorizados (endereço de e-mail e senha) Nós também podemos gravar qualquer conversa telefônica.	Cumprimento de um contrato.
Para garantir a segurança da rede e das informações.	Informações do servidor de entrada da web: – Endereço de IP (Internet Protocol) – Tipo de navegador e sistema operacional – Páginas visitadas durante a sua navegação no site – Sua fonte de acesso ao nosso site (por exemplo, uma plataforma de mídia social, um site ou URL/link que levou você ao nosso site).	Interesse legítimo
Para acompanhar o desempenho do nosso website e melhorar o aproveitamento do usuário no site.	Informações do servidor de entrada da web (veja acima)	Interesse legítimo
Para nos manter ou entrar em contato com você sobre os nossos produtos e serviços.	Geral: – Nome – Sobrenome – Cargo – Nome da empresa – Endereço de e-mail – Número de telefone Nós também podemos gravar qualquer conversa telefônica.	Interesse legítimo; ou Consentimento ou envio de e-mails
Para inscrever você em um evento, e enviar confirmação e outras informações sobre o evento. Nós também vamos usar o seu nome para confirmar a sua presença no evento, e garantir a sua saúde e segurança quando você comparecer pessoalmente ao evento.	Quando você se inscreve em um evento: – Nome – Sobrenome – Cargo – Nome da empresa – Endereço de e-mail – Número de telefone	Cumprimento de um contrato; Interesse legítimo; ou Proteção de interesses vitais.
Coletar informações para orientar as estratégias dos nossos produtos e serviços, a fim de melhorar e personalizar as nossas ofertas, bem como as experiências do nosso cliente. Coletar informações para a nossa estratégia de marketing e garantir que a nossa comunicação com você seja relevante. Quando os dados forem fornecidos em um pedido de demonstração, as informações são usadas para escolher o profissional da nossa equipe mais adequado para atender você.	– Nome – Sobrenome – Cargo – Nome da empresa – Endereço de e-mail – Número de telefone	Interesse legítimo.
Para determinar o seu interesse em nossos produtos e serviços.	– Nome – Sobrenome – Cargo – Nome da empresa – Endereço de e-mail – Número de telefone – Detalhes de acesso dos usuários autorizados (endereço de e-mail e senha) – Análise de sua participação no nosso site e do envolvimento com os nossos produtos, serviços e conteúdo.	Interesse legítimo.

Categorias especiais de dados pessoais

Nós não coletamos conscientemente ou intencionalmente categorias especiais de dados pessoais de pessoas físicas e nós pedimos que você não nos envie nenhuma categoria especial de dados pessoais.

Como nós compartilhamos os seus dados

Nós compartilhamos os seus dados com a seguinte finalidade e da seguinte forma:

A WGSN é parte da Ascential Plc. A WGSN compartilha informações com o Grupo WGSN e com empresas afiliadas e subsidiárias controladas pela Ascential, e tal divulgação é necessária para podermos fornecer nossos serviços a você ou para gerenciar a nossa empresa. É de nosso legítimo interesse processar os seus dados pessoais para atingir tal finalidade;

junto com terceiros que ajudam a gerenciar a nossa empresa e a fornecer os nossos serviços. Estes terceiros concordam com as normas restritas de confidencialidade e usam apenas as informações pessoais que compartilhamos com eles, ou que eles mesmos coletam em nosso nome, com a finalidade de prestar serviço a nós. Isso inclui: provedores de serviços de TI, serviços de gestão de relacionamento com o cliente, e fornecedores de automação, soluções e análises de marketing;

junto com os nossos reguladores, a fim de cumprir com todas as leis, regulamentações e regras aplicáveis, e pedidos de órgãos reguladores, governamentais ou responsáveis pelo cumprimento da lei;

nós podemos compartilhar conjuntamente, de forma estatística, informações impessoais relacionadas aos visitantes do nosso site, padrões de tráfego e uso do site com os nossos parceiros ou afiliados; e

se, no futuro, nós vendermos ou transferirmos toda ou parte da empresa ou os nossos ativos para terceiros, nós poderemos revelar informações de nossa empresa ou de nossos ativos para um comprador existente ou em potencial.

Mais explicações sobre o marketing direto e análise de perfil

Como nós usamos informações pessoais para manter você a par de nossos produtos e serviços

Nós podemos usar informações pessoais para te comunicar algo sobre produtos e serviços da WGSN que acreditamos que seja do seu interesse. Nós podemos entrar em contato por e-mail, telefone, post ou outro canal de comunicação que acreditamos que você possa achar útil. Em todos os casos, nós respeitaremos as preferências que você escolheu como sendo a melhor a forma de receber nossas comunicações de marketing.

Como você pode gerenciar e escolher as suas preferências de marketing

Para proteger os seus direitos de privacidade e garantir que você tenha controle sobre como conduzimos o nosso marketing com você:

nós vamos tomar medidas para limitar o marketing direto a um nível razoável e proporcional e somente enviar comunicações que acreditamos que sejam relevantes para você ou do seu interesse;
você pode pedir para pararmos de enviar marketing direto a qualquer momento – para solicitar o cancelamento do envio de e-mail marketing basta clicar no link “cancelar o recebimento” presente nas mensagens de e-mail marketing enviadas para você e seguir as instruções. Além disso, você pode entrar em contato conosco pelo link http://www.ascential.com/data. Favor especificar se você quer que paremos com todas as formas de marketing ou somente algum tipo específico (por exemplo, e-mail); e
você pode alterar a forma como o seu navegador gerencia os “cookies” ao seguir as instruções das configurações do seu navegador, como explicado na nossa política de cookies.

Quando e como nós realizamos a análise do perfil e os dados analíticos

Com o objetivo de entender o seu interesse nos nossos produtos e serviços e/ou para garantir que nós enviemos somente mensagens que acreditamos que sejam relevantes para você ou do seu interesse, nós analisamos a sua participação no nosso site e com os nossos produtos, serviços e conteúdo. Por exemplo, o seu nível de engajamento ou a visualização de assunto específico vai nos levar a deduzir o que é mais interessante para você e se devemos oferecer outro conteúdo parecido ou serviço relacionado.

Retenção de dados

Nós guardamos as suas informações somente pelo tempo necessário para a finalidade pela qual elas foram coletadas. Para determinar por quanto tempo a sua informação será armazenada, nós levaremos em consideração:

– a(s) finalidade(s) e a utilização das suas informações no presente e no futuro;

– qual informação precisamos para:

o fornecer melhores produtos e serviços para você;

o gerenciar o seu relacionamento conosco;

o cumprir nossas obrigações estatutárias;

o desenvolver nossos produtos e serviços; e

o atender às expectativas dos nossos atuais e antigos clientes.

Transferências geográficas de dados

Como uma organização internacional e como empresa parte do grupo Ascential Plc., presente em mais de 150 países, a WGSN pode transferir os seus dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu para garantir o fornecimento do melhor serviço possível aos nossos clientes e da maneira mais eficiente. Em todos os casos, nós tomamos as medidas necessárias para garantir que a transferência de informações pessoais esteja de acordo com a lei e seja gerenciada de forma cautelosa para proteger os direitos e interesses de privacidade. As transferências estão limitadas a países que são reconhecidos por fornecerem um nível de proteção legal adequado ou onde estaremos satisfeitos com as medidas alternativas em vigor para proteger os seus direitos de privacidade. Para este fim:

nós garantimos que a transferência entre empresas estejam cobertas por acordo(s) adequados que contratualmente obrigam cada membro garantir que as informações pessoais recebam um nível de proteção adequado e consistente para onde quer que seja transferia dentro do grupo Ascential Plc.;
quando transferimos a sua informação pessoal para fora do grupo Ascential Plc. ou para terceiros que nos ajudam a fornecer nossos produtos e serviços, nós firmamos compromissos contratuais da parte deles para proteger as suas informações pessoais. Algumas dessas garantias são esquemas de certificação reconhecidos como a EU-US Privacy Shield para a proteção de informações pessoais transferidas entre a União Europeia e os Estados Unidos; ou
quando recebemos solicitações de informações de instituições de cumprimento da lei ou reguladoras, nós validamos esses pedidos cuidadosamente antes de revelar qualquer informação pessoal.

Direitos dos titulares dos dados dentro do Espaço Econômico Europeu

No EEE, os titulares dos dados têm os seguintes direitos:

de solicitar o acesso às suas informações e às informações relacionadas ao nosso uso e processamento das suas informações;
de solicitar a correção das suas informações (nós podemos procurar verificar se a informação está correta antes de retificá-la);
em certas situações, de pedir que nós apaguemos, bloqueemos ou restrinjamos as informações pessoais que temos sobre você ou de contestar maneiras específicas que estamos usando suas informações pessoais; e
em algumas situações, você também pode pedir que nós enviemos suas informações pessoais para um terceiro.
de pedir para obter uma cópia ou prova da garantia sob as quais suas informações foram transferidas para fora do Espaço Econômico Europeu.
de proibir o uso de suas informações a qualquer momento em casos onde precisamos da sua permissão para usar e processar estas informações. Isso não vai afetar e legalidade do processamento dos seus dados anterior à sua proibição;
de contestar o processamento das suas informações por algumas finalidades, como:

o o nosso uso ou processamento de informações quando as usamos ou as processamos com o objetivo de realizar uma tarefa de interesse público ou dos nossos interesses legítimos;

o de contestar que nós usemos ou processemos suas informações para usá-las em marketing direto. Você também pode exercer o seu direito de nos proibir de processar e usar as suas informações para ações de marketing direto ao clicar no link “cancelar o recebimento” presente no rodapé de todos os e-mails marketing que enviamos para você e atualizar as suas preferências. Ou, como assinante, você também pode visitar a seção de configuração de preferências do nosso site e alterá-las lá mesmo.

Para mais informações sobre como você pode contestar o uso das informações coletadas por “cookies” ou por tecnologias semelhantes, favor ver nossa política de cookies.

Você pode exercer os seus direitos escrevendo para a nosso diretor jurídico pelo endereço WGSN Limited, C/O Ascential Group Limited, The Prow, 1 Wilder Walk, London, United Kingdom, W1B 5AP ou pelo link http://www.ascential.com/data.

Você tem o direito de apresentar uma queixa na autoridade responsável local se você estiver preocupado com a maneira como nós estamos processando as suas informações pessoais. Nós pedimos encarecidamente que você tente resolver conosco qualquer questão antes, apesar de você ter o direito de contatar a autoridade responsável a qualquer momento.

Direitos dos titulares dos dados na Califórnia

De acordo com a Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, se você é morador da Califórnia você pode ter o direito de obter certas informações sobre os tipos de dados pessoais que nós compartilhamos com terceiros para finalidade de marketing direto durante o ano anterior, incluindo os nomes e endereços desses terceiros e exemplos dos tipos de serviços ou produtos comercializados por esses terceiros.

Por favor, entre em contato conosco pelo link http://www.ascential.com/data se você quiser exercer qualquer dos seus direitos mencionados acima em relação aos seus dados pessoais.

Não rastrear

Alguns navegadores oferecem a funcionalidade “Não rastrear” (DNT, em inglês). Pra mais informações sobre o Do Not Track (Não rastrear), visite o site www.allaboutdnt.org.

Até este momento nós não respondemos aos sinais DNT. Para informações sobre como bloquear e proibir tecnologias de rastreamento usadas no nosso site, favor ver a nossa política de cookies.

Site de terceiros

Por favor, esteja ciente de que a WGSN não controla nem é responsável por sites que são mencionados ou que tenham seus links nos próprios sites da WGSN e o uso das suas informações pessoais por esses sites não estão sujeitos a esta política de privacidade.

Menores de 18 anos

Nós estamos preocupados em proteger a privacidades das crianças. Nós não contatamos ou coletamos informações intencionalmente de pessoas menores de 18 anos. O site não tem a intenção de solicitar qualquer tipo de informação a menores de 18 anos.

Se você acredita que nós tenhamos recebido informações pertencentes ou a partir de pessoas menores de 18 anos, favor entrar em contato conosco pelo e-mail legal@wgsn.com. Se nós descobrirmos que alguma pessoa menor de 18 anos nos forneceu informações pessoais, nós tomaremos medidas para apagá-las.

Definições

Cumprimento de uma obrigação legal – o processamento é necessário para garantir que nós cumpramos com nossas obrigações legais e reguladoras.

Consentimento/Permissão – você deu uma permissão específica para o processamento dos seus dados pessoais.

Controlador de dados – a entidade que determina as finalidades e os meios do processamento de dados pessoais.

EEE – o Espaço Econômico Europeu que engloba os países membros da União Europeia e a Noruega, a Islândia e Liechtenstein.

Pessoa natural identificada ou identificável – uma pessoa que pode ser identificada, direta ou indiretamente, especialmente por uma referência de identificação, assim como um nome, um número de identificação, um dado de localização, um identificador online ou um ou mais fatores específicos da identidade física, psicológica, genética, mental, econômica, cultural ou social natural daquela pessoa.

Interesses legítimos – o processamento é necessário para os nossos interesses legítimos ou de terceiros, para continuar, gerenciar e administrar os nossos respectivos negócios de maneira adequada e eficiente (a não ser quando os nossos interesses ou de terceiros se sobrepõem aos seus interesses, direitos ou liberdades).

Cumprimento de um contrato – o processamento é necessário para dar continuidade às nossas obrigações contratuais, exercer os nossos direitos contratuais ou executar o nosso contrato com você de alguma outra forma, ou ainda para tomar medidas a seu pedido para começar um contrato.

Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável

Processamento – significa qualquer operação ou conjunto de operações que é feito em dados pessoais ou em conjuntos de dados pessoais, seja ele feito por meios automatizados ou não, como a coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização de alguma forma, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.

Categorias especiais de dados pessoais – dados pessoais que revelam a origem étnica ou racial, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos ou biométricos processados com o objetivo único de identificar uma pessoa natural e dados relativos a interesses vitais (o processamento protege um interesse essencial para a vida do titular do dado ou de alguma outra pessoa natural).

[1] Quando o interesse legítimo é o motivo do processamento, o interesse está descrito na coluna Objetivo.