WGSN | Gen Z: Emociones en 2020
A la Generación Z se la suele considerar valiente y resiliente, pero a la vez presentan secuelas emocionales. Han crecido en el mundo posterior al 11-S, así que el miedo y la ansiedad han sido una constante en sus vidas; ahora, los eventos de 2020 están ahondando en el estrés emocional. Analizamos cómo los cambios sociales y en la cultura digital están reformateando el rango emocional de esta generación.
Cassandra Napoli
08.13.20 · 9 minutos
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@apisukh
Análisis

La Generación Z es un grupo que da mucha importancia a los sentimientos y no tiene miedo a abrir su corazón también en el mundo digital. Al haber crecido en un mundo marcado por el estrés, empezaron a inclinarse por las plataformas sociales desde muy pronto, encontrando consuelo en la libertad y el sentido de comunidad que brindan los espacios digitales.

Madurar para la Gen Z ha sido una experiencia muy diferente a la de sus predecesores, en gran medida debido a la influencia que ha tenido la tecnología para ellos. Esta situación se da también en plena pandemia y en el mayor movimiento por la defensa de los derechos civiles de nuestra era. En junio, un 75% de la Gen Z declaraba que el virus había afectado enormemente a su visión del mundo, mientras que el 68% dijo lo mismo acerca del movimiento Black Lives Matter, que creció 21 puntos desde abril.

Obligada a aislarse y a mantener un distanciamiento físico, esta generación ha tenido que aprender a socializar de formas diferentes y estas actividades han ido derivando al mundo online. Como consecuencia, la Generación Z no solo tiene soltura para aprender y divertirse en el mundo digital, sino que estos espacios se han convertido en un lugar para desacreditar a las autoridades, dialogar sobre enemigos comunes y hallar la manera de hacer el mundo un lugar mejor, más justo y más compasivo.

Un imponente 85% de la Gen Z cree que sus decisiones determinarán su futuro, y no están perdiendo el tiempo. Puede que sean un grupo fluido en cuando a identidad y creencias, pero tienen unos objetivos sólidos cuando hablamos de desmantelar el racismo, acallar a todas las Karen, Boomers y Millennials de turno que estén siendo parte del problema, y crear espacios seguros en los que poder hablar abiertamente de sus sentimientos.

La Gen Z es totalmente diferente a las demás. Las personas que pertenecen a este grupo son orgullosas, nihilistas, sin remordimientos y sienten que no tienen nada que perder, por lo que hacen uso de sus conocimientos sociales sin miedo para acabar con pensamientos y sistemas anticuados a través del humor, la sinceridad y la vulnerabilidad. En este reportaje nos adentramos en la evolución y el entramado de seis emociones clave de la Generación Z.

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Orgullo

Ser joven es difícil. Actualmente, se enfrentan a una creciente deuda futura, la amenaza del desgaste laboral y el agotamiento emocional, más un panorama cada vez más complejo en las redes sociales. La Gen Z no lo tiene fácil, pero, a pesar de los retos a los que se enfrenta, están orgullosos de ser un sector demográfico con poder digital.

La protesta "March For Our Lives" de 2018, en la que 800 000 personas se reunieron en Washington DC para denunciar la violencia por armas de fuego, se originó a raíz de un hashtag que crearon unos estudiantes de Florida. Fue la primera vez que el poder de la Gen Z se hizo notar a gran escala. Este tipo de acciones han seguido ocurriendo y se han convertido en una fuente de satisfacción para ellos.

El fin de la vergüenza: Pertenecer a la Gen Z se ha convertido en un distintivo de honor. De hecho, una encuesta de JUV Consulting reflejó que el 65% de la Gen Z está orgullosa de formar parte de este grupo demográfico. Puede que vayan a heredar un mundo inestable sin un colchón de seguridad económica o laboral, pero están seguros de que tienen el potencial para romper con esta dinámica; un pensamiento que ha subido seis puntos hasta alcanzar un 62% entre mayo y junio.

Aceptación extrema: A la Gen Z se le recrimina a menudo el apego que tienen por las redes sociales, pero esto se ha convertido en una ventaja bajo su punto de vista; es en las redes donde la Gen Z ha cultivado un espíritu acogedor de "te queremos tal y como eres" del que se enorgullecen. La igualdad y la aceptación son los pilares que consolidan a la Gen Z, la más diversa a nivel racial y étnico en Estados Unidos, donde hay un 48% de representantes de diversas comunidades. Esta generación está orgullosa de su herencia y su cultura, y está deseosa de compartirla. Un ejemplo es la evolución del reto #hotseat en TikTok que la modelo Milan Mathew reinterpretó con una visión diferente. En lugar de pasar de un conjunto a otro, fue transformando su look de ropa informal contemporánea a trajes tradicionales indios para hacer un homenaje a sus raíces. El vídeo se hizo viral y recibió 2,3 millones de 'Me gusta', además de animar a más personas a hacer alarde de sus orígenes, creando una tendencia de difusión en un macrorreto.

@imcurtiswaters

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Miedo

El miedo es un denominador común en todas las edades, pero la Gen Z es particularmente susceptible. Al haber heredado un mundo donde el terrorismo y los tiroteos en colegios protagonizan los titulares, su realidad está marcada por la ansiedad. Para algunos, el miedo se ha convertido en rabia y los ha llevado a protestar contra la opresión sin importar las consecuencias.

Arrojados: Aunque a algunos miembros de la Gen Z les dé miedo decir lo que piensan (especialmente en internet, lo que se conoce como el efecto FOPO), no hacerlo resulta mucho más aterrador, pues saben que, si no luchan por lo que quieren, los sistemas de opresión seguirán existiendo. Llevan el peso del mundo en sus hombros, arriesgándolo todo en nombre del bien. Al luchar sin miedo por la igualdad y el medio ambiente, entre otras causas, están sacrificando su seguridad y tiempo para ser jóvenes despreocupados, en favor de un mundo mejor. Esta generación no tiene miedo de plantar cara y cuestionar a la clase dirigente, ya que la autoridad no los intimida. Un ejemplo son los jóvenes que usaron TikTok para que el partido de Trump se creyera que un millón de personas iba a asistir al acto electoral de Tulsa; cuentas como esta ofrecen instrucciones y trucos para dificultar la vida del presidente.

Temerosos: Aunque a la Gen Z no le asusta desafiar a políticos o manifestarse en las calles, es famosa por ser incapaz de imponerse en situaciones cotidianas, como decirle a un camarero que se ha equivocado o hablar con gente en la vida real. Al estar familiarizados con los traumas emocionales, temen convertirse en el motivo de uno, en particular el de alguien de su edad que pueda tener problemas de salud mental. Los miembros de la Gen Z son fuertes cuando se les amenaza, pero no quieren que se les considere groseros o problemáticos, no quieren ser "una Karen" y, por este motivo, suelen ser muy respetuosos y diplomáticos hasta que se les hace enfadar.

Presencia de emociones opuestas: La Gen Z es muy consciente de ellos mismos y exponen las dos caras del miedo online. Algunos creadores simplemente documentan sus problemas emocionales, mientras que otros utilizan el humor para satirizar los diferentes puntos de vista que sirven de fuente de información para los que no pertenecen a la generación y mostrar los dos polos del miedo de la Gen Z.

@jermcohen

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Estas páginas son una muestra del reportaje.

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Compasión

En los últimos siete meses, el mundo se ha enfrentado a la devastación medioambiental, al mayor movimiento por los derechos civiles de nuestra era y a una pandemia. Como consecuencia, estamos experimentando una extenuación de la compasión, que ocurre cuando las personas empiezan a ser menos empáticas tras una exposición prolongada a un conjunto de traumas colectivos.

La Gen Z no es un grupo que se caracterice por quedarse sentado sin hacer nada. La compasión es parte de su ADN y está haciendo que este activo grupo acuda a las redes sociales para crear nuevos sistemas que empoderen a sus compañeros.

Lo que se lleva ahora: En el momento de la publicación de La ecuación de la Gen Z a principios de 2018, este grupo generacional estaba dividido en dos. La Gen Me era la parte dominante y estaba impulsada por el estatus y el estilo, mientras que la Gen We era un grupo nicho que está cogiendo impulso influenciada por el activismo. Sin embargo, la mayoría de los pertenecientes a la Gen Z ahora están a medio camino entre ambas, ya que la compasión y el compromiso se han convertido en nuevos marcadores de las tendencias en este grupo. No es que el estilo y el estatus ya no importen, sino que la empatía por los demás y la lucha por la igualdad también está entre sus prioridades, y es algo que se trata y se habla en internet. Por ahora, la estética en la red es menos importante, pero mostrar empatía es lo que está promoviendo el diálogo y los 'Me gusta' en las redes.

El posicionamiento social evoluciona: El posicionamiento social está cambiando y las plataformas han pasado de ser lugares de aspiración e individualismo a ser espacios de accesibilidad y colectivismo. Los usuarios siguen hablando de sus rutinas de cuidado facial, pero también practican la compasión al compartir sus experiencias personales, animándose los unos a los otros, compartiendo fuentes de información y apoyando campañas con hashtags que puedan ayudar a otras personas.

La paradoja de la paciencia: La Generación Z es amable hasta que se les da un motivo para no serlo y no tienen paciencia con todo aquel que es maleducado, se siente por encima de los demás o promueve la desigualdad. A pesar de sus cortos intervalos de atención, no olvidan los actos de intolerancia y no dejarán que nadie quede impune. Este TikToker explica cómo la Gen Z irá identificando sin cesar a las personas problemáticas en Twitter para "anular su futuro con emojis de hadas".

@arthurkelso

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Frustración

La Generación Z actúa dejándose llevar por las emociones y detesta a las personas que contradicen sus opiniones y los tachan de inmaduros. Este grupo piensa que su punto de vista progresista es superior y a menudo se apoyan en sus habilidades digitales para acallar y avergonzar a las mentes retrógradas.

Hay cierto sentimiento de "nosotros contra los demás" entre la Gen Z, por lo que tienen muy poca tolerancia con aquellos que no están del lado bueno de la historia o los que no comparten la misma mentalidad abierta y progresista.

Roces con los Boomers: Durante años, muchos Boomers han utilizado el término "Millennial" para insultar a toda una generación llamándola perezosa y egoísta. Actualmente, la Gen Z es la nueva diana de estos comentarios: se les tacha de ingenuos o comunistas por difundir opiniones con mensajes progresistas. Si bien las disputas entre generaciones son comunes, los jóvenes saben que los problemas en torno a la crisis climática y la desigualdad a los que se enfrentan actualmente los originaron los comportamientos y sistemas de las generaciones anteriores. El polarizado meme 'OK Boomer' que se hizo viral en 2019 se burlaba de los Boomers anticuados o problemáticos que tachan a los jóvenes de ingenuos.

Amigos y rivales: Los Millennials y la Gen Z tienen mucho en común y, hasta ahora, se han entendido y han estado en el mismo bando: ambos tienen conocimientos de internet, cierta tendencia a la soledad, se sienten cómodos hablando de sus problemas de salud mental y rozan constantemente con los Boomers. Recientemente, sin embargo, la Gen Z ha cambiado de opinión al estar molesta con las excentricidades de los Millennial y el hecho de que personas mayores y desconectadas los agrupen dentro de una misma generación a pesar de sus diferencias. En TikTok, la Gen Z ha atacado a la Millennial estableciendo una línea divisoria clara entre ambas generaciones. A diferencia de la Generación Z, de identidad y creencias fluidas, los Millennial se definen claramente por etiquetas, que no ofrecen la misma libertad fluida. Además, la Gen Z está aburrida de la necesidad constante de los Millennial de poner etiquetas a todo y abusar de los hashtags (#adulting es un buen ejemplo). Su entusiasmo por los tests de Buzzfeed y su devoción por Harry Potter es otra de las cosas que irritan a esta generación.

@wholesam

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Humor

Ahora que están a las puertas de la vida adulta, los pertenecientes a la Gen Z se dan cuenta de lo cruel que puede ser el mundo. Desgastados emocionalmente por las enfermedades psicológicas y los problemas de justicia social, utilizan el humor absurdo como método paliativo, para evadirse y para conectar con otros miembros de su generación.

Mecanismo de supervivencia: Aunque hubo un momento en el que el humor Millennial se consideró raro, oscuro y nihilista, el humor de la Gen Z lo supera, pues es incluso más extremo y difícil de comprender para aquellos que no pertenecen al grupo. La naturaleza caótica de este humor se asemeja al caos del mundo en el que han crecido. Es extraño, irreverente y tan absurdo que solo la Gen Z lo entiende; de eso, precisamente, se trata. Creado por y para la Gen Z, el humor de TikTok nace de la fantasía y el escapismo, y está aderezado con un uso muy particular de los emojis (como el fenómeno de los emojis tiernos), vídeos con puntos de vista personales y memes que se han convertido en el lenguaje de esta generación, junto a las rutinas de baile diarias. Este creador perteneciente a la Gen Z explicó la confundida reacción que recibió cuando contestó seriamente a un comentario "OK Boomer" con lo que intentaba ser una referencia de broma sobre un asesino en serie famoso.

Fascinación por lo absurdo: Cuando Instagram saltó a la fama cuando los Millennial alcanzaron la madurez, a sus usuarios se les juzgaba por sus publicaciones producidas y estudiadas. La Gen Z, sin embargo, está madurando justo cuando TikTok comienza también a madurar y el humor emerge como nuevo distintivo de estatus. Los ataques inteligentes, inflexibles y sin piedad a los enemigos comunes son la nueva tendencia. Los adolescentes de TikTok no tienen miedo de ser ellos mismos y divertir a otros, hecho que ha resultado en el fenómeno de "vergüenza ajena en TikTok", donde los usuarios disfrutan con el contenido que da vergüenza ajena y celebran este humor raro y maravilloso en la aplicación. Cuanto más absurdo sea el humor, mejor: esta publicación explica cómo las ideas más tontas y simples atraen el zeitgeist cuando se convierten en memes. Más allá de estos, el humor absurdo también se puede encontrar en Alt TikTok, donde los jóvenes adoptan formas de objetos antropomorfos, y en los cultos emergentes en TikTok, como el Step Chickens.

@kat_borchart

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